Modelo para revisão jurídica. Este texto é um ponto de partida e não constitui aconselhamento jurídico. Deve ser revisto por um profissional antes de ser publicado como versão final.
Política de Privacidade
Última atualização: modelo (por definir)
1. Quem somos
O Atendly é uma plataforma que ajuda negócios locais (barbearias, salões e serviços semelhantes) a responder a clientes e a gerir marcações. Esta política descreve como tratamos dados pessoais ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Dados que recolhemos
- Dados de conta do proprietário do negócio (nome, email, palavra-passe cifrada).
- Dados do negócio (nome, categoria, horários, serviços, equipa, portefólio).
- Dados de clientes finais introduzidos durante marcações (nome, contacto, pedido).
- Conversas trocadas com o assistente e registos técnicos de utilização.
3. Finalidades e base legal
Tratamos os dados para prestar o serviço contratado (execução de contrato), cumprir obrigações legais e, quando aplicável, com base no consentimento do titular. [A detalhar na revisão jurídica.]
4. Retenção de dados
Os dados são conservados enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis. A eliminação da conta remove os dados associados ao negócio. [Prazos concretos a definir.]
5. Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, portabilidade e oposição. Pode exportar os seus dados e eliminar a conta a partir das Definições. Para outros pedidos, contacte-nos.
6. Segurança
As palavras-passe são armazenadas de forma cifrada e as credenciais sensíveis são geridas através de variáveis de ambiente. O acesso aos dados de cada negócio está isolado por conta.
7. Contacto
[Inserir email do responsável pelo tratamento de dados.]